一是衡器是产生称重数据的设备,本质是称重数据。直白的说,衡器只是产生称重数据而已,用户购买衡器是为了随时随地得到一个称重数据,但是随着通讯、软件、PC、手机等技术不断发展,数据显示在磅房里,在仪表上已经远远落后时代,数据的价值一定体现于用户的价值上即数据必须链接,通过协议接口与ERP、MES、CPS等系统连接;必须准确,即为用户管理系统提供有效信息;必须及时,实时反应用户物料及工艺管理过程;必须系统,为用户的采购生产制造环节提供决策信息。只有产生链接并且及时准确体现系统性的数据,才使衡器的设备价值呈现出来,衡器意义发生质的变化。
物联网重点解决的一是防作弊体系。包括CAN、AI检测、定制协议、图像监测、故障报警、大数据分析等;二是数据准确,包括在线检测、多物理量和智能化传感器、限位检测盒、多接口多平台仪表、让用户放心;三是信息化+自动化,延长产品链,运用人工智能技术走向自动衡器+智能衡器,重塑衡器意义。同时加强大数据的应用分析,包括行业、传仪软件、大屏幕、无人值守等多种差异化、超载信息、安装调试操作后故障信息收集分析,维保信息汇总与跟踪,在进一步挖掘需求基础上更好的实现衡器本质是数据意义。
二是衡器是称重问题解决装置,其本质是方案。用户对于衡器需求是多方面多种层面的,它包括了称台、基础、传、仪等差异化,包括使用频率、精度要求、稳定性,还包括了无人值守、一卡通、一体机、称重行业软件和软件接口,物联网APP和小程序,防作弊、防爆防腐防水防雷防鼠咬,更包括了信息化方案和在线监控、远程服务、软件在线升级、故障判断和维护、人机交互等。在营销中不是将传统的产品和样本硬生生的推广到用户,不管用户内心真正需求,只按传统营销方法进行衡器的报价,而缺少价值创造源头摸索,要知道所有的硬件成本是公开透明的,唯有用户内心痛点需求才是真正有价值,真正愿意付钱,而不是把价格作为唯一考虑,一定要有方案创造价值,价格竞争才会迎刃而解。才能按照用户需求结合企业的资源和生态链上的企业资源,为用户做好解决方案,并且形成案例和产品手册,形成产品的技术平台,不断编制不同行业不同客户的需求解决方案,使衡器企业产品丰富和生态活力,从而重塑衡器意义。
三是衡器是硬软结合称重装备,其本质是软件,软件重新定义衡器。改变了衡器的成本构成,定义利润和发展。众所周知,硬件都是有材料成本,其毛利率不可能为百分之百,唯有软件产业毛利率是百分之百,硬件透明价格和成本如果没有技术壁垒和巨大成本规模优势,是很易陷入价格竞争怪圈中。而一是硬件与软件结合起来,衡器活力充分展示出来,其报价由于软件使成本基础发生了变化,其收入也会明显上升而材料成本又不发生变化,衡器未来出路之一在于产品形态软件化和行业研发软件人才涌现,软件正在逐步改变我们行业属性,改变了我们产品结构,也重新定义衡器。无论是无人值守、产品信息化还是人工智能、大数据、物联网衡器都必须依赖于软件,只有重视软件、衡器行业才有希望,才能真正使产生称重过程和进入一个新的数据时代。
衡器重新定义同时要求衡器企业要重视年轻人,包括90甚至00后,要变革新的营销方法和渠道,建立新的营销需求解决思路,建立新的激励机制和股权治理机构打造体系,建立与需求方案所匹配的产品体系,重点包括软件开发体系,不管是来自于行业生态合作,还是第三方软件公司合作和自我培养的软件开发人员,要深度挖掘后台数据和培植后台数据管理人员,要形成远程服务和维护新的服务模型,要从大数据中逐步提炼出行业设备方案和二次营销解决方案,要重视单位产品的销售单价提升而不是数量和价格竞争,要重视产品出口和行业定制衡器,在内部管理上加强设备自动化、生产精益化、管理信息化,在营销渠道上加强直销人员质量和需求深入挖掘,保持直销的信息来源真实可靠,减少经销商对真正需求的屏蔽带来的价值损耗,从而为顾客价值开辟再定义再出发道路。